Ihre Reise bei uns
Willkommen bei Shain Tours
Bei uns ist jede Person herzlich willkommen. Unabhängig von Herkunft, Nationalität, Sprache oder Geschlecht schaffen wir einen Ort des Respekts, an dem Sie sich wohlfühlen und mit wunderbaren Erinnerungen an Ihr deutsches Abenteuer heimkehren.
Gibt es auch private Ausflüge
Neben Touren in kleinen Gruppen entwerfen wir exklusive Privaterlebnisse. Wir passen jede Route sowie den gesamten Zeitplan präzise an Ihre ganz persönlichen Vorstellungen an.
Regelungen zu Buchung und Rücktritt
Wir garantieren Ihnen volle Flexibilität für Ihre Reiseplanung. Sollten sich Ihre Pläne ändern, können Sie Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Start kostenfrei stornieren – absolut unkompliziert und transparent für Ihr Vertrauen.
Leistungen im Tourenpreis
Inbegriffen sind die Fahrt im modernen Premium-Fahrzeug, die Reiseleitung und die Planung. Verpflegung sowie Eintrittsgelder kalkulieren wir je nach Ihren Wünschen individuell ein, damit Sie immer volle Kostenkontrolle behalten.
Buchung & Ablauf
Wie buche ich meine Tour?
Sie können Ihre gewünschte Tour ganz einfach online über unser Buchungsportal oder direkt per E-Mail oder Telefon anfragen.
Wann erfolgt die Bestätigung?
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine verbindliche Bestätigung inklusive aller Details zu Ihrem Shuttle.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Für Ihre Sicherheit bieten wir flexible Bezahlmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder Barzahlung an, damit Sie völlig stressfrei buchen.
Details zu Ihrer Reise
Hier finden Sie Antworten zu unseren exklusiven Touren und dem organisatorischen Ablauf bei Shain Tours.
Sind Eintrittstickets bereits im Preis enthalten?
Eintrittstickets sind je nach gewählter Tour-Option teilweise oder vollständig im Preis enthalten. Bei Privat-Touren sind die Eintrittskarten immer inklusive.
Sind Gruppen- und Privat-Touren für alle Ziele verfügbar?
Absolut. Ob Neuschwanstein, Rothenburg oder Schwarzwald – wir bieten für jedes unserer Ziele sowohl exklusive Kleingruppen als auch vollkommen private Touren an, damit Sie Süddeutschland ganz nach Ihren Vorlieben erleben können.
Wie läuft die Bezahlung meiner Buchung ab?
Wählen Sie flexibel zwischen Banküberweisung, Kreditkarte, Online-Zahlungsdiensten oder Barzahlung vor Ort. Mit einer Anzahlung ist Ihr Termin fest reserviert, Restzahlungen begleichen Sie einfach vor dem Start.
Was passiert bei einer notwendigen Stornierung?
Wir bieten faire Stornierungsbedingungen an. Bis zu einer festgelegten Frist vor Tourstart ist eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich. Details finden Sie in unseren Buchungskonditionen.
Können wir unsere Tourroute personalisieren?
Absolut. Shain Tours steht für Maßarbeit. Wir passen die Route, die Startzeit und die Ziele gerne an Ihre persönlichen Interessen und Bedürfnisse an.
Häufige Fragen zu Stornierungen
Bis wann kann ich stornieren?
Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei möglich. Danach fällt eine Stornogebühr an, da wir Fahrzeuge und Guides exklusiv für Sie reservieren.
Wie erhalte ich meine Rückzahlung?
Rückzahlungen erfolgen automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte geben Sie uns 3-5 Werktage Zeit, um die Transaktion nach Ihrer Stornierung zu bearbeiten.
Noch Fragen?
Wir beraten Sie gerne persönlich. Unsere Experten helfen Ihnen dabei, die perfekte Tour für Ihre individuellen Wünsche zu planen.
Email: shaintours@outlook.com
Telefon: +49 (0) 171 6210312